Моніторинг ботів і шахрайського трафіку: як захистити сайт від сканерів і DDoS-атак

Сьогодні захист сайту від ботів стає не просто рекомендованою практикою, а необхідністю. Хоча деякі автоматизовані системи виконують корисні функції, наприклад, індексують контент для пошукових систем або забезпечують моніторинг доступності сайту, значна частина бот-трафіку є шкідливою. Вона включає в себе спроби викрадення даних, завантаження серверів до критичного рівня, розсилку спаму через форми на сайті, а також автоматизовані атаки з метою отримання несанкціонованого доступу.

Власники вебсайтів часто не можуть самостійно визначити, які запити надходять від корисних ботів (наприклад, Googlebot) і які є частиною шкідливих атак. Без належного моніторингу та заходів безпеки компанії можуть зіткнутися з серйозними наслідками: від зниження продуктивності сайту та падіння позицій у пошуковій видачі до втрати прибутку та зниження довіри користувачів.

Ця стаття допоможе розібратися, як шахрайський бот-трафік впливає на роботу сайту, як виявити незвичайні патерни поведінки користувачів та які методи дозволять запобігти атакам.

Наявність ботів в інтернеті давно не є новиною, однак їхня збільшена активність та розвиток алгоритмів обходу захисту роблять їх усе більш небезпечними. На сьогодні понад 40% усього інтернет-трафіку припадає на автоматизовані скрипти, з яких значний відсоток є шкідливим. Нападники використовують ботів для найрізноманітніших цілей: від крадіжки контенту та підбору паролів до масових DDoS-атак.

Для онлайн-бізнесу бот-трафік може стати серйозним тягарем, адже надмірні запити уповільнюють сайт, спотворюють аналітику та навіть впливають на рекламні кампанії. В eCommerce шахрайські боти можуть викликати проблеми з покинутими кошиками, зниженням коефіцієнта конверсії та неправильним розподілом рекламного бюджету.

Щоб уникнути подібних наслідків, важливо вчасно виявляти бот-атаку та відрізняти легітимний трафік від автоматизованих загроз.

Хоча всі автоматизовані запити мають спільний принцип роботи, вони можуть виконувати різні завдання. Ось основні типи небезпечних ботів, які можуть атакувати сайт:

• Скрейпери – копіюють контент, ціни, зображення та структуру сторінок для нелегального використання конкурентами.
• Спам-боти – генерують фейкові коментарі, реєстрації та відгуки, що погіршує досвід користувачів та знижує довіру до сайту.
• Credential Stuffing Bots – виконують масові спроби входу до облікових записів, використовуючи вкрадені паролі.
• DDoS-боти – надсилають величезну кількість запитів на сервер, що може призвести до його повного відключення.

Якщо ви помітили раптовий приріст трафіку, значне сповільнення роботи сайту або аномальну активність у формах, це може свідчити про атаку ботів.

Шкідливі боти можуть мати різні цілі, але майже всі вони негативно впливають на роботу сайту. Деякі атаки можуть проходити непомітно, інші — одразу викликають проблеми з доступністю ресурсу.

До основних наслідків шкідливого бот-трафіку відносять:

• Перевантаження сервера – численні автоматизовані запити можуть спричинити уповільнення або навіть відключення сайту.
• Спотворення аналітики – власники сайтів можуть помітити стрибки трафіку без збільшення конверсій або залученості користувачів.
• Зниження позицій у пошукових системах – Google може карати сайти, які мають високий рівень відмов, нестабільну швидкість завантаження або часті збої в роботі.

Детальніше про те, як ручний та автоматизований моніторинг дозволяє виявляти бот-атаки, можна дізнатися у статті Що краще для безпеки: ручні перевірки чи автоматизований моніторинг?.

Розпізнати бот-атаку можна за кількома основними ознаками:

• Раптові сплески трафіку, які не відповідають реальним кампаніям чи активності користувачів.
• Підозріло висока частка відмов – користувачі заходять на сторінку і одразу її залишають без взаємодії.
• Навантаження на сервер без зрозумілих причин – часті падіння або повільне завантаження сторінок.

Детальніше про методи запобігання DDoS-атакам можна дізнатися у цьому матеріалі.

Захист за допомогою WAF (Web Application Firewall)

Веб-аплікаційний брандмауер дозволяє фільтрувати шкідливий трафік ще на рівні входу в систему, блокуючи підозрілі запити.

Впровадження CAPTCHA для захисту від спаму

Для eCommerce-сайтів PrestaShop та OpenCart можна автоматизувати боротьбу зі спам-ботами за допомогою:

• Google reCAPTCHA Manager для PrestaShop
• Google reCAPTCHA Manager для OpenCart

Ці рішення допомагають блокувати автоматизовані запити без негативного впливу на реальних користувачів.

Моніторинг ботів та контроль продуктивності сайту – це ключові елементи безпеки онлайн-бізнесу. Впровадження WAF, CAPTCHA, поведінкових фільтрів та автоматичного моніторингу допоможе захистити сайт від сканерів та DDoS-атак, зберігаючи стабільну роботу ресурсу.